อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลบน fum88

เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย และการติดต่อเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเก็บตามกรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่เราให้บริการ

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเข้ารหัสทุกการทำรายการคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองลบหรือแก้ไขได้ตลอดเวลา
fum88 นโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลบน fum88
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ต้องการขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ช่องทางทั้งหมดเปิดให้บริการในภาษาไทยและรองรับการติดต่อจากอุปกรณ์มือถือ

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การเข้าถึง หรือการขอลบบัญชี ทีมจะตอบและแนะนำขั้นตอนให้ภายในไม่กี่นาที ช่องทางนี้ใช้งานได้ทั้งบนมือถือและเดสก์ท็อป

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการและแนบเอกสารหรือข้อมูลที่คุณร้องขอ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

แบบฟอร์มติดต่อ

เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในบัญชี เลือกหัวข้า ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กรอกรายละเอียดคำถามหรือคำขอ แล้วส่งฟอร์ม ระบบจะสร้างหมายเลขติดตามให้คุณ และทีมจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณเลือกไว้ในฟอร์ม

หลักการคุ้มครอง

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและนโยบายภายในเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย ถูกใช้เฉพาะในวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และสามารถเข้าถึงหรือแก้ไขได้เมื่อคุณต้องการ หลักการทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่เราให้บริการ และคุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่เวลาที่คุณกรอกฟอร์มจนถึงเวลาที่เราเก็บในฐานข้อมูล ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา เฉพาะการอ้างอิงและหมายเลขอ้างอิงรายการเท่านั้น
คุกกี้และการจดจำ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้บ่อยและลดขั้นตอนการยืนยันตัวตนในครั้งถัดไป คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี คุกกี้บางประเภทช่วยเราวิเคราะห์การใช้งานเว็บและปรับปรุงประสบการณ์ แต่จะไม่ติดตามตัวตนของคุณนอกเว็บไซต์
สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติรายการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคที่คุณอยู่ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร หากคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดภายในสามสิบวัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีจัดการข้อมูลส่วนตัวบน fum88

เราขอชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล เพื่อสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้สำหรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และติดต่อคุณเมื่อมีประเด็นที่ต้องชี้แจง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ โดยปกติไม่เกินเจ็ดวันทำการ

คุกกี้จดจำอุปกรณ์ที่คุณใช้บ่อยและลดขั้นตอนการยืนยันตัวตนในครั้งถัดไป บางประเภทช่วยเราวิเคราะห์ว่าคุณใช้หน้าใดบ่อยและปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดภายนอก ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินใช้เฉพาะภายในแพลตฟอร์มเพื่อประมวลผลการฝาก-ถอน ยืนยันตัวตน และติดต่อคุณเมื่อจำเป็น

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หากต้องการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันและลบข้อมูลออกจากระบบอย่างถาวร

ประวัติรายการฝาก-ถอนถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด โดยปกติสามถึงห้าปี หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบ คุณสามารถดาวน์โหลดประวัติรายการได้ตลอดเวลาจากหน้าบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต